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Nos services s'adressent aux lycéens ; nous traitons donc des données de personnes de moins de 18 ans. Ces données sont traitées avec la connaissance et le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, uniquement pour fournir le service éducatif. Les parents peuvent consulter les rapports de progression de l'élève et exercer des demandes relatives aux données en son nom.
Les paiements des abonnements et des produits numériques se font par virement bancaire, directement à ITMagic Academy, en livres turques. Pour ces paiements, nous conservons uniquement la trace du virement (nom de l'émetteur, montant, date, référence). Nous ne recueillons aucune donnée de carte et aucune donnée de carte n'est conservée sur nos serveurs.
Nous traitons vos données pour fournir le service éducatif, suivre vos dates d'examen, produire les rapports aux parents, gérer les paiements, assurer le support, garantir la sécurité et prévenir les abus. Bases légales : la conclusion et l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes, nos obligations légales et, si nécessaire, votre consentement explicite. Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins de marketing.
Nous travaillons avec Cloudflare pour l'hébergement du site et la base de données, et avec un prestataire d'e-mail pour les messages transactionnels. Les paiements sont reçus par l'intermédiaire de notre banque. Si vous l'acceptez, des outils Google et Meta servent à la mesure publicitaire. Ces prestataires ne traitent les données que pour fournir le service et peuvent changer de temps à autre.
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Nos prestataires peuvent être situés hors de Turquie ou de l'Union européenne. Notre base de données et nos fichiers sont hébergés dans la région européenne de Cloudflare. Lorsqu'un transfert est nécessaire, les garanties prévues par la loi applicable sont mises en œuvre.
Nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation et ensuite jusqu'à l'expiration des durées légales de conservation. Les historiques d'achat et de paiement peuvent être conservés pendant les délais de prescription applicables, en raison d'éventuels litiges et d'obligations financières. Vous pouvez demander la suppression à tout moment ; dans la mesure permise par les obligations légales, votre demande est traitée sous 30 jours.
En vertu de la législation applicable sur la protection des données (la KVKK en Turquie et, le cas échéant, le RGPD de l'Union européenne), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition au traitement et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles : connexions chiffrées, accès par rôle et sauvegardes chiffrées. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur internet n'est sûre à 100 %.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et vous informerons des modifications importantes. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : bilgi@itmagic.com.tr · +90 533 233 35 00.
